Prozesse
Was Prozessautomatisierung wirklich bringt, welche Abläufe sich eignen und wie man richtig startet.
Die Preisspannen auf dieser Seite wirken bewusst breit, weil der tatsächliche Preis stark von Ihrem Projekt und dessen Umfang abhängt. Sie basieren nicht auf Schätzungen, sondern auf unseren echten Projekten und mehreren Jahren Erfahrung.
- Deutlich weniger, als viele denken, wenn Sie mit einem einzelnen Prozess starten statt gleich das ganze Unternehmen umzukrempeln. Als Richtwert: Die Einrichtung beginnt bei uns ab etwa 6.000 Euro für reguläre Projekte.
- Dazu kommt eine Betreuungspauschale, wahlweise für 6 oder 12 Monate, die ab etwa 500 Euro im Monat beginnt. Ziel ist dabei immer, Einsparungen im fünf- bis sechsstelligen Bereich zu erzielen. Diese Betreuung startet erst, sobald der Prozess fertig eingerichtet ist und zuverlässig funktioniert.
- Im Kern geht es immer um dasselbe: Mitarbeiterkosten und andere Kosten senken, Fehlerquoten reduzieren und effizienter arbeiten. Es muss sich rechnen, sonst würden wir es Ihnen ehrlich nicht empfehlen. Fälle, in denen sich eine passende Automatisierung am Ende nicht lohnt, gibt es in unserer Erfahrung kaum.
- Nicht die Unternehmensgröße entscheidet, sondern die Wiederholungsfrequenz: Ein Prozess, der sich oft wiederholt, bindet übers Jahr erhebliche Arbeitszeit und lohnt sich fast immer.
- Dahinter steht derselbe Gedanke wie bei den Kosten: Es geht darum, Mitarbeiterkosten zu sparen, Fehlerquoten zu senken und effizienter zu arbeiten, bis sich die Investition rechnet. Genau deshalb gibt es kaum einen Fall, in dem sich eine passende Automatisierung nicht lohnt.
- Der klassische Einstieg sind Standardaufgaben wie Rechnungsverarbeitung, Kundenanfragen, Reporting, Genehmigungen oder E-Mail-Weiterleitung nach Thema, meist genau der Prozess, über den im Team am meisten geflucht wird.
- Moderne Technologie macht heute aber deutlich mehr automatisierbar, als viele denken, auch Dinge, die vor wenigen Jahren noch undenkbar waren. Deshalb lohnt sich ein Blick auf wirklich alle Prozesse im Unternehmen, nicht nur die naheliegenden.
- Dafür schauen wir uns einfach an, welche Prozesse es bei Ihnen gibt, und wo sich in welchem Rahmen etwas effizienter gestalten lässt. Umgesetzt wird nur, wo der Kosten-Nutzen-Faktor wirklich stimmt, genau das prüfen wir vorher gemeinsam mit Ihnen.
- Nein, Sie müssen den Prozess kennen, nicht programmieren können. Die technische Umsetzung liegt komplett bei uns.
- Dabei werden Sie nicht alleingelassen: Wir begleiten Sie mit echter Betreuung und Service durch den gesamten Prozess. Große IT-Vorkenntnisse brauchen Sie dafür nicht, genau dafür sind wir da.
- Ein einzelner, gut gewählter Pilotprozess liefert innerhalb weniger Wochen sichtbare Ergebnisse, kein monatelanges Großprojekt.
- Wie lange der gesamte Aufbau dauert, hängt stark von Größe und Anzahl der Prozesse ab. Als Richtwert rechnen Sie mit wenigen Wochen bis zu zwei oder drei Monaten, bei besonders großen oder komplexen Themen auch etwas mehr.
- Nach dem ersten Erfolg lässt sich die Automatisierung Schritt für Schritt ausweiten, mit dem Vertrauen, das der erste Erfolg geschaffen hat.
- Ehrlich und transparent gesagt: Teilweise ja und teilweise nein, es kommt darauf an, was Sie erreichen möchten. Geht es darum, Mitarbeiterkosten zu sparen oder ineffiziente Abläufe zu entlasten, übernimmt die Automatisierung genau diese Routineaufgaben.
- Trotzdem braucht es weiterhin Menschen, die das System bedienen, im Blick behalten und die Verantwortung tragen. Eine KI selbst übernimmt am Ende des Tages keine Verantwortung dafür, was mit Ihren Kunden passiert.